Wie können wir helfen?

Wähle Konto hinzufügen und gib deine Gmail-Adresse ein. NotiSpark öffnet die Anmeldeseite von Google, damit du den Zugriff erlaubst. Du kannst auch ein Google-App-Passwort verwenden.

Gib deine Adresse unter Konto hinzufügen ein. NotiSpark trägt die Microsoft-Einstellungen für dich ein.

Ja. Jeder Anbieter mit IMAP funktioniert. Wähle „Andere“ und gib die Namen des Posteingangs- (IMAP) und Postausgangsservers (SMTP) aus der Hilfe deines Anbieters ein.

Ja. Nutze Einstellungen → Sichern & Wiederherstellen. Die Sicherung ist verschlüsselt; füge eine Passphrase hinzu, wenn du sie auf einem anderen Computer wiederherstellst.

Öffne in NotiSpark Mail auf deinem Computer Einstellungen › Konten (oder Einstellungen › Importieren & exportieren) und wähl „Meine E-Mails aus einem anderen Programm holen“. Der Assistent holt E-Mails, Kontakte, Kalender und Signaturen aus Thunderbird, Windows Live Mail, Windows Mail und Evolution in dein E-Mail-Konto. Nichts geht an die Server von NotiSpark, und dein altes Programm bleibt, wie es ist.

Manche Dienste wie Apple Mail laden Bilder automatisch. NotiSpark markiert diese Öffnungen, damit du sie unterscheiden kannst.

Vielleicht blockiert die Mail-App des Lesers Bilder. Die E-Mail wird als geöffnet markiert, sobald sie angezeigt werden.

3 pro Tag im kostenlosen Plan. Bei Pro und Business jede E-Mail.

Melde dich auf notispark.com bei deinem Konto an und wähle einen Plan. Die App übernimmt deinen neuen Plan innerhalb weniger Minuten.

Geh auf deine Kontoseite und wähle Plan kündigen. Du behältst deinen Plan bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Auf deiner Kontoseite unter Abrechnung.

Öffne deine Kontoseite, such das Gerät unter Geräte und wähle Entfernen. Es wird beim nächsten Verbinden abgemeldet.

Nutze „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite, und wir schicken dir einen Link, um ein neues festzulegen.

Schalte auf deiner Kontoseite unter Sicherheit die Zwei-Schritt-Anmeldung ein. Wir schicken dir dann bei jeder Anmeldung einen Code per E-Mail.

Melde dich auf notispark.com an, öffne dein Konto und wähle unten auf der Seite Konto löschen. Kündige vorher einen bezahlten Tarif. Alle Schritte und was gelöscht wird und was wir behalten, findest du unter notispark.com/de/delete-account/.

Öffne in der NotiSpark-App Einstellungen → Sicherheit und Datenschutz → NotiSpark sperren. Wähle eine eigene NotiSpark-PIN (empfohlen: Sie schützt deine E-Mails, auch wenn jemand die PIN deines Handys kennt) oder die Sperre des Handys. Du kannst auch den Inhalt von E-Mails in Benachrichtigungen ausblenden, damit Codes und Nachrichten nicht auf dem Sperrbildschirm erscheinen.

Zu deiner Sicherheit kann die PIN nicht über die Website zurückgesetzt werden. Deinstalliere NotiSpark, installiere es neu, melde dich an und füge deine E-Mail-Konten hinzu: Deine E-Mails bleiben bei deinem Anbieter und werden neu geladen.

1. Öffne auf notispark.com dein Konto → Geräte und entferne das Handy; NotiSpark stoppt darauf. 2. Ändere von einem anderen Gerät aus die Passwörter der E-Mail-Konten, die auf dem Handy waren (Google, Microsoft oder dein Anbieter), und prüfe deren Wiederherstellungsoptionen. 3. Hatte das Handy eine NotiSpark-PIN, bleiben deine E-Mails in NotiSpark gesperrt.

Öffne auf Computer oder Handy Einstellungen → NotiSpark Sync und schalte NotiSpark Sync ein. Es ist in Pro, Business und der kostenlosen Testphase enthalten.

Installiere NotiSpark, melde dich an und schalte den Sync auf dem neuen Gerät ein. Prüfe dann auf einem Gerät, das du schon nutzt, ob der 6-stellige Code übereinstimmt, und bestätige es. Deine Signaturen, Regeln, Kontakte und mehr erscheinen nach etwa einer Minute.

E-Mail-Passwörter werden nie synchronisiert, deshalb fragt jedes neue Gerät einmal danach. Du kannst sie auch aus deiner eigenen Sicherungsdatei übernehmen.

Ja, wenn du deinen einmaligen Wiederherstellungscode aufbewahrt hast: Damit kommst du wieder hinein. Ohne den Code und ohne eines deiner Geräte ist die synchronisierte Kopie nicht wiederherstellbar, weil nur deine Geräte den Schlüssel haben.

Wähle „Meine synchronisierten Daten löschen“ unter Einstellungen → NotiSpark Sync oder in deinem Konto auf notispark.com. Deine Geräte behalten ihre eigenen Einstellungen.

Ein Credit bezahlt eine kleine KI-Aktion. Eine Zusammenfassung, ein Antwortentwurf, eine Umformulierung oder eine Textprüfung kostet 1 Credit. Eine Frage an den Assistenten kostet 1, bei sehr langem Text etwas mehr, und ein Tagesüberblick meist 2 oder 3. Die App zeigt dir, wie viele Aktionen du noch hast.

NotiSpark AI pausiert, und ein freundlicher Hinweis sagt dir, wann deine monatlichen Credits wiederkommen. Du kannst jederzeit ein Credit-Paket kaufen und auf deinem Computer so lange die KI nutzen, die darauf läuft. Es wird nie automatisch etwas abgerechnet.

Nein. Die E-Mail oder der Text, nach dem du fragst, geht über unseren Server an das KI-Unternehmen, und die Antwort kommt direkt zu dir zurück. Wir speichern beides nie, auch nicht in unseren Protokollen. Wir behalten nur einen Eintrag zu jeder Aktion, etwa Datum, Aufgabe, Credits und die Größe des Textes, und deinen Credit-Verlauf siehst du in deinem Konto auf notispark.com.

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, solange du noch keinen Credit aus diesem Paket genutzt hast. Genutzte Credits werden nicht erstattet. Monatliche Credits und das Willkommensgeschenk sind kostenlos, deshalb gibt es dafür nichts zu erstatten. Die Einzelheiten stehen in den Nutzungsbedingungen.

Öffne in NotiSpark Mail die KI-Einstellungen und wähle stattdessen die KI auf deinem Computer oder dein eigenes KI-Konto, oder schalte NotiSpark AI aus. Dann wird nichts mehr gesendet, und deine Credits bleiben für später in deinem Konto.